Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Индивидуального предпринимателя Кузнецовой Кристины Павловны

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Кузнецова Кристина Павловна (ИНН: 770972706930, ОГРНИП: 319774600443189, юридический адрес: 121353, г. Москва, ул. Вяземская, д. 12, корп. 1, кв. 313) (далее – Оператор, Мы) может получить о Пользователе при использовании сайта https://otsebia-site.vercel.app/ (далее – Сайт), его сервисов, а также в ходе исполнения договоров и соглашений с Пользователем.

1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

· Фамилия, имя, отчество;
· Адрес электронной почты (e-mail);
· Номер контактного телефона;
· Адрес доставки (почтовый адрес, адрес местонахождения получателя);
· Данные, предоставляемые Пользователем при использовании конструктора на Сайте (выбор дизайна, размера, комплектации, текст открытки и иные параметры заказа);
· Информация о файлах cookies и действиях Пользователя на Сайте (история посещений, просмотры страниц, IP-адрес, тип браузера, источник перехода на Сайт);
· Иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет Оператору при общении через Telegram, электронную почту или иные каналы связи.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

· Оформление и исполнение заказов на оказание услуг (упаковка подарков, упаковка картин, корпоративные проекты, продажа наборов для самостоятельной упаковки, курьерские услуги);
· Запись Пользователя на посещение студии по адресу: г. Москва, ул. Арбат, д. 4, стр. 1, подъезд 3, вход со двора;
· Организация курьерской доставки (в том числе забор подарка с маркетплейсов и доставка получателю) с привлечением служб доставки, СДЭК и Почты России;
· Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, сроков изготовления и согласования параметров упаковки;
· Направление Пользователю информации о статусе заказа, изменениях в работе, а также ответов на запросы и обращения;
· Улучшение качества обслуживания, анализ предпочтений Пользователей и персонализация предложений;
· Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии одного из следующих оснований:

· Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий (заполнение форм на Сайте, отправка заявки через Telegram, иные действия, направленные на получение услуг);
· Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (в том числе публичной оферты);
· Обработка данных необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таковых (смешанная обработка).

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (курьерские службы, СДЭК, Почта России) на основании договора с такими лицами, при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных.

5.4. Оператор не раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством Российской Федерации.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством Российской Федерации.

6.2. После достижения целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

· Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
· Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно;
· Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления на электронную почту Оператора;
· Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Обработка cookies и метрик

8.1. На Сайте используются файлы cookies и системы аналитики (метрики) для сбора статистики о посещениях, анализа поведения Пользователей и улучшения работы Сайта.

8.2. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

8.3. Сбор и обработка данных с использованием метрик осуществляется на анонимной основе и не позволяет идентифицировать Пользователя, если Пользователь не предоставил свои персональные данные иным способом.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

9.2. Все вопросы и предложения по настоящей Политике следует направлять Оператору по электронной почте: ot.sebia@yandex.ru или по телефону: +79773149423.

9.3. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и обязательна к исполнению всеми сотрудниками и лицами, привлекаемыми Оператором для выполнения обязательств перед Пользователями.