← Вернуться на главную
ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ Индивидуального предпринимателя Кузнецовой Кристины Павловны г. Москва | Дата публикации: 09.07.2026 Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг между Индивидуальным предпринимателем Кузнецовой Кристиной Павловной (Исполнитель) и любым физическим или юридическим лицом (Заказчик), принявшим условия настоящей оферты. 1. Термины и определения 1.1. Оферта – настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя https://otsebia-site.vercel.app/. 1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящей Оферты. 1.3. Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://otsebia-site.vercel.app/. 1.4. Услуги – деятельность Исполнителя по авторской упаковке подарков, упаковке картин, разработке и реализации корпоративных проектов, продаже наборов для самостоятельной упаковки, курьерским услугам (забор и доставка подарков), а также иные услуги, описание которых размещено на Сайте. 1.5. Заказ – надлежащим образом оформленный и согласованный сторонами запрос Заказчика на оказание Услуг. 1.6. Студия – помещение Исполнителя по адресу: г. Москва, ул. Арбат, д. 4, стр. 1, подъезд 3, вход со двора. 2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком видом упаковки, параметрами конструктора (дизайн, размер, комплектация, текст открытки) и иными условиями, согласованными сторонами, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. 2.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме после подписания сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг либо после фактического получения Заказчиком результата услуг (готовой упаковки, набора материалов), если иное не согласовано в письменной форме. 3. Акцепт оферты. Заключение договора 3.1. Настоящая Оферта адресована неопределенному кругу лиц и действует бессрочно до ее отзыва Исполнителем. 3.2. Акцептом Оферты (заключением договора) считается совершение Заказчиком одного из следующих действий: · Оформление заявки на оказание Услуг через Telegram (@otsebia), электронную почту (ot.sebia@yandex.ru) или по телефону (+79773149423); · Внесение предоплаты (аванса) в размере и порядке, согласованном сторонами; · Посещение Студии с целью оформления заказа и получения Услуг. 3.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен, согласен и принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. 4. Права и обязанности сторон 4.1. Исполнитель обязуется: · Оказать Услуги качественно и в установленные сроки; · Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах, включая информацию о материалах, сроках изготовления, стоимости и порядке оплаты; · Согласовать с Заказчиком все параметры заказа (дизайн, размер, комплектация, текст открытки, сроки) до начала оказания Услуг; · Обеспечить сохранность принятого от Заказчика подарка/изделия на период оказания Услуг. 4.2. Исполнитель имеет право: · Привлекать третьих лиц (курьерские службы, СДЭК, Почта России) для исполнения обязательств по доставке, при этом ответственность за действия третьих лиц несет Исполнитель в пределах, установленных законодательством; · Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты или непредоставления необходимой информации/материалов для выполнения заказа; · Вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке с обязательной публикацией новой редакции на Сайте. 4.3. Заказчик обязуется: · Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты; · Предоставить Исполнителю достоверную информацию и материалы (подарок, изделие), необходимые для оказания Услуг; · Согласовать все параметры заказа до его выполнения; · Принять результат Услуг и подписать Акт сдачи-приемки (при наличии) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления о готовности заказа. 4.4. Заказчик имеет право: · Получать Услуги, соответствующие заявленным характеристикам и эстетическим ожиданиям; · Отказаться от исполнения договора до начала оказания Услуг при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных расходов (материалы, подготовительные работы); · Обращаться к Исполнителю с претензиями по качеству Услуг в порядке, установленном разделом 7 Оферты. 5. Порядок оплаты и цена услуг 5.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем на основании выбранных Заказчиком параметров (вид упаковки, материалы, размер, комплектация, срочность) и указывается при согласовании заказа. 5.2. Способы оплаты: · Оплата банковской картой онлайн через платёжные системы (реквизиты предоставляются при оформлении заказа); · Оплата через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду; · Перевод на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 10 Оферты; · Оплата наличными в Студии Исполнителя. При выборе самовывоза и оплаты наличными в Студии Исполнителя может применяться скидка 10% от стоимости товаров/материалов. Скидка не применяется к стоимости доставки и не действует при онлайн-оплате. 5.3. Порядок оплаты: · Возможна как полная предоплата, так и частичная (аванс) – по согласованию сторон. · Окончательный расчёт производится до момента фактической передачи результата Услуг Заказчику, если иное не согласовано дополнительно. 5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя или (при наличном расчёте) дата внесения денег в кассу Исполнителя. 6. Сроки оказания услуг 6.1. Срок оказания Услуг устанавливается индивидуально для каждого заказа, исходя из его сложности, загруженности Исполнителя и иных объективных факторов. 6.2. Ориентировочный срок изготовления: от 1 (одного) часа до 3 (трёх) суток с момента согласования всех параметров заказа и получения материалов/подарка от Заказчика. 6.3. Точный срок выполнения заказа фиксируется в процессе согласования и может быть продлён по уважительным причинам (например, необходимость заказа специфических материалов, форс-мажор) с обязательным уведомлением Заказчика. 6.4. Датой исполнения обязательств Исполнителя считается дата уведомления Заказчика о готовности заказа к выдаче или дата отправки готового заказа службой доставки (при заказе доставки). 7. Ответственность сторон. Возврат денежных средств 7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 7.2. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность подарка/изделия, если его транспортировку/передачу Исполнителю осуществляет не сотрудник Исполнителя или уполномоченный им курьер. 7.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество и сохранность исходного подарка/изделия, предоставленного Заказчиком, если недостатки возникли не по вине Исполнителя. 7.4. Возврат денежных средств за оказанные Услуги не производится, поскольку каждая упаковка и результат работ создаются индивидуально под конкретный заказ, имеют уникальные характеристики и не могут быть использованы иным лицом (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» применяется с учётом индивидуального характера работы). 7.5. В случае отказа Заказчика от заказа до начала работ Исполнитель удерживает стоимость фактически понесённых расходов (материалы, подготовительные работы, резервирование времени) в размере, подтверждённом документально. 7.6. Претензии по качеству Услуг принимаются Исполнителем в письменной форме (по электронной почте ot.sebia@yandex.ru или через Telegram @otsebia) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения готового заказа. После истечения указанного срока претензии не рассматриваются, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом. 8. Форс-мажор 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, забастовки, решения органов государственной власти, препятствующие исполнению обязательств, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон. 8.2. Сторона, оказавшаяся в таких обстоятельствах, обязана в течение 3 (трёх) рабочих дней уведомить другую сторону о наступлении форс-мажора и предоставить документальное подтверждение (при возможности). 8.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке без возмещения убытков. 9. Конфиденциальность и защита информации 9.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика (включая персональные данные, сведения о подарке, его стоимость и иные детали), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. 9.2. Исполнитель вправе использовать фотографии готовых работ (без указания идентифицирующих данных Заказчика) в портфолио, социальных сетях и на Сайте с целью продвижения Услуг. 10. Реквизиты и контактная информация исполнителя Индивидуальный предприниматель Кузнецова Кристина Павловна · ИНН: 770972706930 · ОГРНИП: 319774600443189 · Юридический адрес: 121353, г. Москва, ул. Вяземская, д. 12, корп. 1, кв. 313 · Адрес Студии: г. Москва, ул. Арбат, д. 4, стр. 1, подъезд 3, вход со двора · Телефон: +79773149423 · Электронная почта: ot.sebia@yandex.ru · Telegram: @otsebia · Банк: АО «ТБанк» · БИК: 044525974 · Корреспондентский счёт: 30101810145250000974 11. Заключительные положения 11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются сторонами путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном действующим законодательством РФ. 11.2. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительности Оферты в целом. В этом случае стороны обязуются урегулировать возникшие отношения в соответствии с действующим законодательством. 11.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке с обязательной публикацией новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иной срок не указан в публикации. 11.4. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.